¿Qué vas a aprender aquí?
0. Para comenzar, ¿hay alguna novedad en tus proyectos personales o en tu marca que te gustaría compartir con nosotros hoy?
Bueno tengo una noticia que me hace mucha ilusión, y es que seré uno de los ponentes en el International Nail Competition el próximo 3 de marzo en IFa. Donde daré una charla de la importancia del Marketing Digital y el Diseño Web en negocios relacionados con el sector Belleza. La semana que viene, daré más detalles.
Pues me gustaría anunciar un nuevo lanzamiento de una web de mis clientes, en este caso una de las empresas de viajes de Santa Pola a Tabarca, Transtabarca. La web es islatabarca.com (dejo enlace) y donde he realizado un rediseño de la web con una estrategia de posicionamiento para conseguir ser la marca mejor posicionada para cuando busquemos cómo ir de Santa Pola a Tabarca, así como adaptar los colores de la marca y hacerla visualmente atractiva. Ofrecen servicios de Lancha Rápida y Catamaranes con visión submarina, y nada, a partir del 2 de marzo ya se pueden comprar tickets para ir a Tabarca…
1. Para empezar, ¿nos podrías dar un adelanto de lo que vamos a cubrir en el episodio de hoy sobre el uso de las redes sociales para negocios?
Claro, en este episodio vamos a sumergirnos en el mundo de las redes sociales desde la perspectiva de los negocios, Analizaremos plataformas clave como Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube, Pinterest y Threads; pero a diferencia de lo que vimos en el episodio 2, en octubre, donde hablamos de la importancia del uso de RRSS sociales en empresas, aquí hablaremos sobre qué las hace únicas y cómo los negocios, especialmente los locales, pueden utilizarlas para alcanzar sus objetivos. Además, compartiremos ideas prácticas de contenido para cada día de la semana, ayudando a los negocios a maximizar su impacto en estas plataformas.
A partir de aquí, y como dije en el episodio 2, no es necesario usar todas las redes sociales, tenemos que elegir las que nos sintamos más a gusto y donde se encuentre tu audiencia. Porque si usas una red social con la que no te encuentras identificado, mejor no perder el tiempo.
2. Facebook ha sido una herramienta clave tanto para uso personal como para negocios. ¿Cómo pueden los negocios locales aprovechar Facebook de manera diferente a los usuarios individuales?
Facebook es ideal para construir una comunidad en torno a tu negocio. Los negocios pueden crear páginas para interactuar con su audiencia, publicar actualizaciones y promociones, y utilizar Facebook Ads para una segmentación precisa. A diferencia del uso personal, que se centra en la conexión con amigos y familia, los negocios pueden aprovechar las herramientas analíticas de Facebook para entender mejor a su audiencia y mejorar sus estrategias de marketing.
Para todas las ideas de contenido, vamos a utilizar un ejemplo de un negocio concreto, en este caso para un dentista que ofrece servicios tanto físicos como online:
Ideas de Contenido para una Semana:
- Publicación destacando un servicio específico, como blanqueamiento dental, con antes y después de pacientes reales (con su consentimiento).
- Video corto con consejos de higiene dental para niños, promoviendo los chequeos pediátricos.
- Post interactivo preguntando a los seguidores sus trucos para mantener una rutina dental saludable.
- Anuncio de una sesión de preguntas y respuestas en vivo sobre salud dental general.
- Publicación de agradecimiento a los pacientes con fotos del equipo (con consentimiento).
3. Instagram es famoso por su enfoque visual. ¿De qué manera pueden los negocios locales utilizar Instagram para destacar, en comparación con el uso personal?
Instagram es la plataforma perfecta para mostrar el lado visual de tu negocio. Utiliza fotos de alta calidad y videos para contar la historia de tu marca. Los negocios pueden usar Instagram Stories para ofertas de tiempo limitado y behind-the-scenes, y los Reels para contenido más dinámico y atractivo. A diferencia de los usuarios personales que comparten momentos de su vida, los negocios deben enfocarse en contenido que resalte sus productos o servicios de manera creativa y visualmente atractiva.
Ideas de Contenido para una Semana:
- Story mostrando un día típico en la clínica, desde la recepción de pacientes hasta procedimientos comunes.
- Reel con un tutorial rápido sobre la técnica correcta de cepillado.
- Publicación con una cita inspiradora sobre sonrisas y la importancia de la salud dental.
- Foto de equipo con una breve bio de un miembro destacado (dentista, higienista, etc.).
- Post promocional ofreciendo una consulta gratuita para nuevos pacientes.
4. TikTok ha revolucionado la forma de crear contenido viral. ¿Cuál es la mejor manera para que un negocio local utilice TikTok frente a un usuario común?
TikTok es una plataforma excelente para mostrar el lado más creativo y humano de tu negocio. Participa en tendencias y desafíos virales con un toque que represente tu marca. A diferencia de los usuarios personales que buscan entretenimiento, los negocios deben crear contenido que, además de ser entretenido, ofrezca valor o muestre de manera única sus productos o servicios.
Ideas de Contenido para una Semana:
- Video participando en un challenge popular con un giro dental, como bailar con un cepillo de dientes.
- Clip educativo desmintiendo un mito común sobre la salud dental.
- Video humorístico sobre los «temores» de ir al dentista y cómo la clínica los hace más llevaderos.
- Tutorial en formato rápido sobre cómo elegir el mejor cepillo de dientes.
- Video de agradecimiento a los pacientes con clips divertidos del equipo (sin comprometer la privacidad).
5. LinkedIn se destaca como una red social profesional. ¿Cómo pueden los negocios locales y profesionales maximizar el uso de LinkedIn para el desarrollo de su marca y la expansión de su red profesional, en contraste con el uso individual centrado en la carrera?
LinkedIn es fundamental para establecer la presencia profesional de tu negocio en línea. Los negocios pueden utilizar LinkedIn para compartir logros, noticias de la empresa, y artículos que posicionen su marca como líder de pensamiento en su sector. A diferencia del uso personal enfocado en el desarrollo de carrera, los negocios deben utilizar LinkedIn para networking B2B, compartir insights de la industria y atraer talento.
Ideas de Contenido para una Semana:
- Artículo sobre las últimas tendencias en odontología y cómo la clínica las incorpora.
- Publicación destacando un caso de estudio de un tratamiento complejo realizado con éxito.
- Post sobre la importancia de la salud dental en la salud general y el bienestar.
- Anuncio de una colaboración con una organización local para promover la salud dental en comunidades desfavorecidas.
- Resumen de la semana con logros clave y agradecimientos al equipo.
6. X, conocida anteriormente como Twitter, es una plataforma de comunicación rápida. ¿Cómo pueden los negocios locales usar X para conectar con su comunidad de manera diferente a los usuarios individuales?
X es una plataforma excelente para la comunicación rápida y directa, permitiendo a los negocios compartir actualizaciones, noticias y participar en conversaciones en tiempo real.
A diferencia del uso personal, que puede centrarse en compartir opiniones o seguir tendencias, los negocios pueden utilizar X para ofrecer atención al cliente, compartir insights relevantes de la industria y participar en conversaciones locales para aumentar su visibilidad y conexión con la comunidad.
Ideas de Contenido para una Semana:
- Tweet con un consejo rápido de salud dental, como la importancia de cambiar el cepillo de dientes cada 3 meses.
- Publicación de una pregunta interactiva sobre hábitos de higiene dental, invitando a los seguidores a compartir sus rutinas.
- Tweet destacando un artículo reciente del blog de la clínica sobre avances en tratamientos dentales.
- Anuncio de una oferta especial limitada para seguidores de X, como un descuento en limpiezas dentales.
- Tweet de agradecimiento al final de la semana, destacando un momento memorable o un logro del equipo.
7. YouTube es el gigante del contenido en video. ¿De qué forma pueden los negocios locales, como restaurantes o estudios de fitness, aprovechar YouTube frente a los creadores de contenido individuales?
YouTube ofrece una plataforma poderosa para que los negocios compartan contenido en video que eduque e informe sobre sus productos o servicios. Los negocios pueden crear tutoriales, reseñas de productos, y videos que muestren la cultura de su empresa. A diferencia de los usuarios personales que pueden compartir vlogs o contenido de entretenimiento, los negocios deben enfocarse en crear contenido que agregue valor a su audiencia y mejore su SEO.
Ideas de Contenido para una Semana:
- Video explicativo sobre un procedimiento común, como los empastes, con animaciones para ilustrar.
- Testimonios de pacientes satisfechos hablando sobre su experiencia (con su consentimiento).
- Tour virtual por la clínica para mostrar las instalaciones y tecnologías utilizadas.
- Serie de consejos de salud dental, con un video dedicado a cada aspecto (cepillado, hilo dental, alimentación).
- Video de preguntas y respuestas donde el dentista responde a las dudas más comunes de los pacientes.
8. Pinterest es un gran recurso para la inspiración visual. ¿Cómo pueden los negocios locales, como tiendas de decoración o moda, utilizar Pinterest de forma efectiva en comparación con los pinteros individuales?
Pinterest es ideal para negocios que se basan en lo visual, como tiendas de moda, decoración, o gastronomía. Los negocios pueden crear tableros temáticos con pines de sus productos, ideas de estilo, y proyectos DIY relacionados.
A diferencia del uso personal, que se centra en la recopilación de ideas para proyectos personales, los negocios deben utilizar Pinterest para inspirar a su audiencia y dirigir tráfico a su sitio web o tienda en línea.
Ideas de Contenido para una Semana:
- Tablero con «Inspiraciones de Sonrisas» mostrando resultados de tratamientos estéticos.
- Infografías educativas sobre salud dental, como la correcta técnica de cepillado o la relación entre dieta y salud dental.
- Pines con consejos para reducir la ansiedad antes de visitar al dentista.
- Colección de imágenes de la clínica, mostrando un ambiente acogedor y profesional.
- Tablero de «DIY Dental Care» con consejos para el cuidado dental en casa.
9. Threads se está posicionando como una nueva plataforma para construir comunidad. ¿Cómo pueden los negocios locales usar Threads para fomentar una comunidad en torno a su marca, en contraste con el uso personal?
Threads ofrece una nueva oportunidad para que los negocios construyan y nutran una comunidad en torno a su marca. Al compartir actualizaciones, historias y participar en conversaciones, los negocios pueden crear un espacio para la interacción directa con su audiencia. A diferencia del uso personal, que puede centrarse en compartir opiniones o experiencias personales, los negocios deben enfocarse en crear contenido que fomente la participación y refuerce la identidad de su marca.
Ideas de Contenido para una Semana:
- Publicación iniciando una conversación sobre los mitos más comunes en la salud dental y su desmentido.
- Consejos rápidos sobre salud dental, enfocados en la prevención y el cuidado diario.
- Historias de éxito de pacientes (con su consentimiento) que han superado problemas dentales complejos.
- Encuesta sobre los hábitos de higiene dental de la comunidad para fomentar la interacción.
- Resumen de consejos y trucos compartidos por la comunidad durante la semana, agradeciendo la participación.
10. Seguro que la gente tiene dudas… ¿qué deben hacer?
Si después de todo lo que hemos hablado hoy alguien tiene dudas,… aquí estoy.
Lo de cada semana, una forma directa rellenando el formulario de abajo.
Tenéis los enlaces en la descripción del podcast en iVoox.
Contestaré las dudas y si hay muchas, haremos un día especial de respuestas en directo para todo el mundo.
Pueden escribirme en mis RRSS instagram, facebook, TikTok, buscando Monllor Seo.
Y, tenéis el Videopodcast en YouTube, buscando Rubén Monllor, podéis ver los episodios y me podéis ver aquí.
Y, como siempre, podéis escuchar este espacio en formato Podcast en iVoox cuando queráis, ahí os podéis suscribir y cada semana tendréis publicado este espacio, simplemente buscando “Digitalizando, con Rubén Monllor”. o en el Podcast de Radio San Vicente. Y si os gusta, darle a me gusta y compartirlo, así ayudaremos a más gente.
11. ¿De qué hablaremos en el próximo episodio?
Pues vamos con un episodio esperado… Usos de ChatGPT para el día a día de empresa y particular.
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